大家好 ，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題
，就是關(guān)于淘寶換貨運費誰來的的問題，于是小編就整理了2個相關(guān)介紹淘寶換貨運費誰來的的解答 ，讓我們一起看看吧 。

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淘寶換貨來回郵費誰來出？

買家申請退貨或是要求換貨，是買家自己的原因
，退換貨產(chǎn)生的郵費由買家自行承擔(dān)
。

申請退貨，如果商品是包郵的 ，買家可以全額申請退款。如果商品是不包郵的
，買家所申請的退款應(yīng)該是減去郵費的這一部分 。在申請退款原因上，不要申請為質(zhì)量問題 ，選擇是個人不喜歡或是拍錯等。

當(dāng)然
，買家與賣家也可以協(xié)商的
。即使是買家自己的原因退換貨的，通過買賣雙方協(xié)商 ，郵費也可以由賣家自己承擔(dān)的。如果商品是質(zhì)量問題的
，比如，商品破損 ，少件
，發(fā)錯貨等等，因賣家錯誤的 ，那么，退貨換貨郵費由賣家這一方承擔(dān) 。

當(dāng)然
，如果你發(fā)起因為質(zhì)量問題退換貨的，那么 ，需要提供圖片給賣家
，賣家才會同意你的要求
。否則，賣家可以拒絕你的申請。另外 ，在這里也說下的
，如果商品不支持七天無理由退換的，商品是包郵的 ，買家無理由拒收
，那么，郵費由買家自己來承擔(dān) 。

商品是不包郵的 ，買家無理由拒收
，那么，郵費由買家自己來承擔(dān) ，而且，在退款金額上也要減去賣家發(fā)出的郵費
。

運費問題的處理原則：

交易中的運費爭議
，根據(jù)“誰過錯，誰承擔(dān) ”的原則處理 ，但買賣雙方協(xié)商一致的除外。如果交易存在約定不清的情形
，淘寶無法確定是誰的責(zé)任，交易做退貨退款處理 ，發(fā)貨運費由您承擔(dān)
，退貨運費由買家承擔(dān) 。

約定運費的爭議：

運費由買家承擔(dān)的，您應(yīng)當(dāng)按照實際發(fā)生的金額向買家收取運費
。

1、若買家支付的運費高于實際發(fā)生的運費的 ，超出部分做退款處理。

2 、如果實際發(fā)生的運費與商品描述的運費不一致
，或者商品描述中對運費做出兩個以上的不同描述的，您應(yīng)當(dāng)通過阿里旺旺向買家進(jìn)行說明 ，并征得買家的同意 。若未與買家清晰約定而出現(xiàn)爭議的
，淘寶以有利于買家的描述進(jìn)行運費的處理
。

如果該商品是包郵商品，消費者只需要支付退回去的費用 ，商家之前寄給消費者的運費不用消費者付。如果不是包郵商品，那么商品的來回運費都需要消費者支付
，消費者在申請退款時的退款金額要扣除運費金額 。

快遞換貨來回運費誰出？

1
、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔(dān) ，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。

2、非商品質(zhì)量問題的退換貨
，應(yīng)由買家承擔(dān)往返運費，如果是包郵產(chǎn)品因買家個人喜好或個人原因?qū)е碌耐素? ，如：顏色不喜歡
，尺碼不合適等，商家則無需承擔(dān)來回運費 ，商家僅需承擔(dān)初次郵寄給顧客的運費即可
。

快遞換貨來回運費是需要客戶自己支付。

原因：如果快遞換貨來回運費都是先由客戶支付運費
，如果商家支持無理由退貨那也是客戶先支付運費，等收到貨了商家會給你把運費補償發(fā)給你的 ，如果商家不支持無理由退貨那就都由你承擔(dān)運費 。

快遞換貨來回運費就要看了
，如果是有運費險的，應(yīng)該是商家出運費 ，買家就不用管了，如果沒有運費險的
，那么快遞換貨回的運費就要由買家出
。

.如果是商品的質(zhì)量出現(xiàn)問題或者是運輸途中損壞，快遞運費應(yīng)該由賣家出 ，如果不是商品的質(zhì)量問題真的退貨你的運費應(yīng)該由買家出。

如果你的快遞換貨了
，那就需要看一下你的快遞有沒有運費險，如果有運費險 ，這個快遞換貨的運費會有平臺來出不足的部分商家會給你補充的
，如果沒有運費險的話，那你就要跟商家溝通一下 ，看看是不是商品的問題
，如果是商品的問題，商家也會出運費的 。

到此 ，以上就是小編對于淘寶換貨運費誰來的的問題就介紹到這了
，希望介紹關(guān)于淘寶換貨運費誰來的的2點解答對大家有用
。